นโยบายของ tga11

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เล่นอย่างมีสติ

tga11 เชื่อมั่นว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตนเอง เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกท่านให้สนุกกับการเล่นได้อย่างมีสติ มีขอบเขต และปลอดภัยอยู่เสมอ

สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
เครื่องมือ Self-Exclusion พร้อมใช้
กำหนดวงเงินและเวลาการเล่นได้
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ทีมช่วยเหลือภาษาไทย 24 ชม.

ทำความเข้าใจก่อนเล่น

การพนันคืออะไร และต้องเล่นอย่างไร


การพนันออนไลน์คือรูปแบบของความบันเทิงที่มาพร้อมกับความตื่นเต้น แต่เช่นเดียวกับกิจกรรมสันทนาการอื่นๆ มันมีความเสี่ยงที่ต้องรับรู้และจัดการอย่างมีสติ tga11 ต้องการให้สมาชิกทุกท่านเข้าใจว่าการพนันเป็นเพียง "ความบันเทิง" ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

สมาชิกที่เล่นอย่างมีความรับผิดชอบจะตั้งงบประมาณไว้ล่วงหน้าเสมอ และยอมรับได้ว่าเงินที่นำมาเล่นนั้นอาจสูญเสียไปทั้งหมด การพนันที่ดีคือการเล่นด้วยเงินที่คุณพร้อมจะสูญเสีย ไม่ใช่เงินค่าใช้จ่ายที่จำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร

tga11 มีนโยบายชัดเจนในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราพัฒนาเครื่องมือและระบบต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงินรายวัน การกำหนดระยะเวลาเล่น ไปจนถึงการขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรผ่านระบบ Self-Exclusion

ข้อควรระวังสำคัญ

การพนันไม่ใช่วิธีการหารายได้ หากท่านรู้สึกว่าตัวเองไม่สามารถหยุดเล่นได้ หรือการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงินของท่าน โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือจากทีม tga11 ทันที

เราเชื่อว่าการให้ข้อมูลและเครื่องมือที่ถูกต้องแก่สมาชิกคือรากฐานสำคัญ ของแพลตฟอร์มการพนันที่ยั่งยืนและมีความรับผิดชอบต่อสังคม tga11 ไม่เพียงแค่ให้บริการเกม แต่ยังดูแลความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนด้วย

หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ tga11

ตั้งงบประมาณไว้ก่อนเล่นทุกครั้ง
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อทำกำไร
หยุดเล่นเมื่อถึงวงเงินที่กำหนดไว้
ไม่เล่นเพื่อตามล้างแค้น (Chase Losses)
ไม่เล่นขณะเมาสุราหรืออยู่ในอารมณ์รุนแรง
ใช้เครื่องมือควบคุมที่ tga11 จัดเตรียมไว้
ขอความช่วยเหลือเมื่อรู้สึกว่าสูญเสียการควบคุม

ข้อจำกัดอายุสมาชิก

tga11 อนุญาตให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น สมัครสมาชิกและใช้บริการ เราดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันไม่ให้เยาวชนเข้าถึงแพลตฟอร์ม หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานบัญชีของท่าน โปรดแจ้ง tga11 ทันที

รู้จักสัญญาณเตือน

สัญญาณที่บ่งบอกว่าการพนันอาจกลายเป็นปัญหา


1
ใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้บ่อยครั้ง

ท่านวางแผนจะเล่นด้วยงบจำนวนหนึ่ง แต่ลงเอยด้วยการใช้เงินมากกว่าที่ตัดสินใจไว้ทุกครั้ง

2
เล่นเพื่อตามล้างแค้น (Chase Losses)

เมื่อแพ้แล้วรู้สึกต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืน โดยไม่สามารถหยุดตามที่ตั้งใจได้

3
คิดถึงการพนันตลอดเวลา

มีความคิดเรื่องการพนันในชีวิตประจำวันบ่อยครั้ง วางแผนการเล่นครั้งต่อไปตลอดเวลา

4
กู้ยืมเงินเพื่อมาพนัน

ใช้เงินที่จำเป็น เช่น เงินเดือน ค่าเช่า หรือกู้จากคนรอบข้างเพื่อนำมาใช้ในการพนัน

5
ปิดบังการพนันจากครอบครัว

ซ่อนเรื่องการพนันจากคนใกล้ชิด โกหกเกี่ยวกับเงินที่สูญเสียไปหรือเวลาที่ใช้กับการพนัน

6
รู้สึกกังวลหรือหงุดหงิดเมื่อหยุดเล่น

เกิดความรู้สึกไม่สบายใจ กระวนกระวาย หรือหงุดหงิดง่ายเมื่อไม่ได้เล่นพนันตามปกติ

7
ละเลยหน้าที่การงานและครอบครัว

การพนันเริ่มกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน การเรียน หรือทำให้ห่างเหินจากคนที่รัก

8
ต้องเพิ่มเงินเดิมพันเรื่อยๆ

รู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินการเดิมพันให้มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม

9
ใช้การพนันหนีความเครียด

หันมาพนันเพื่อหลีกหนีจากปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกด้านลบในชีวิต

หากท่านพบว่าตัวเองมีสัญญาณดังกล่าวอย่างน้อย 3 ข้อ ขอแนะนำให้หยุดเล่นและติดต่อทีม tga11 เพื่อขอความช่วยเหลือและเปิดใช้งาน Self-Exclusion ทันที การยอมรับปัญหาเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

เครื่องมือที่ tga11 จัดเตรียมไว้

ควบคุมการเล่นของคุณด้วยตัวเอง


กำหนดวงเงินรายวัน / รายสัปดาห์

ตั้งวงเงินสูงสุดที่ท่านยินดีใช้ในการเล่นพนันในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดให้ท่านทำรายการฝากเพิ่มโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านรักษาวินัยทางการเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ

พร้อมใช้งาน

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ท่านต้องการเล่นในแต่ละเซสชัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และล็อกเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อถึงเวลา เพื่อให้ท่านมีเวลาพักผ่อนและใช้ชีวิตในด้านอื่นๆ อย่างสมดุล

พร้อมใช้งาน

ระบบ Self-Exclusion

ขอระงับการเข้าถึงบัญชีของท่านชั่วคราว (1 สัปดาห์, 1 เดือน, 6 เดือน) หรือถาวรตามต้องการ ระหว่างช่วง Exclusion ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือรับโปรโมชันใดๆ ได้ เพื่อปกป้องตัวท่านเองอย่างเต็มที่

พร้อมใช้งาน

ดูประวัติการเล่นและรายงาน

ตรวจสอบประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้ไปกับการเล่นได้ตลอ ดเวลา รายงานเหล่านี้ช่วยให้ท่านมองเห็นภาพรวมของพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง และตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลว่าควรปรับเปลี่ยนอะไรบ้าง

พร้อมใช้งาน

ปิดการแจ้งเตือนโปรโมชัน

เลือกปิดการรับการแจ้งเตือนโปรโมชัน โบนัส และข้อเสนอพิเศษต่างๆ ได้ทุกเมื่อ หากท่านรู้สึกว่าสิ่งเหล่านี้กระตุ้นให้เล่นมากกว่าที่ตั้งใจไว้ ท่านมีสิทธิ์ควบคุมสิ่งที่รับได้อย่างเต็มที่

พร้อมใช้งาน

ช่องทางขอความช่วยเหลือ

ทีมสนับสนุนภาษาไทยของ tga11 พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง หากท่านรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการตั้งค่าเครื่องมือต่างๆ หรือต้องการพูดคุยเกี่ยวกับความกังวลของท่าน เราพร้อมอยู่เสมอ

พร้อมใช้งาน

ทดสอบตัวเอง

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น


ลองตอบคำถามด้านล่างอย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากท่านตอบว่า "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ ขอแนะนำให้พิจารณาใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

1

ท่านเคยรู้สึกจำเป็นต้องเล่นพนันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?

2

ท่านเคยรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือไม่สบายใจเมื่อพยายามลดหรือหยุดการพนันหรือไม่?

3

ท่านเคยพนันเพื่อหลีกหนีปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกด้านลบในชีวิตหรือไม่?

4

หลังจากแพ้ ท่านเคยรู้สึกต้องกลับมาเล่นในวันถัดไปเพื่อ "เอาเงินคืน" หรือไม่?

5

ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตัวเองหรือไม่?

6

การพนันเคยทำให้ท่านสูญเสียหรือเกือบสูญเสียความสัมพันธ์สำคัญ งาน หรือโอกาสทางการศึกษาหรือไม่?

7

ท่านเคยต้องพึ่งผู้อื่นให้ช่วยออกเงินเพราะใช้เงินหมดไปกับการพนันหรือไม่?

8

ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ไม่ประสบผลสำเร็จมากกว่าหนึ่งครั้งหรือไม่?

แบบประเมินนี้เป็นเพียงเครื่องมือช่วยสังเกตตนเองเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านมีความกังวล กรุณาติดต่อทีมงาน tga11 หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

พันธกิจของเรา

tga11 ดูแลสมาชิกอย่างไรบ้าง


ตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด

tga11 บังคับใช้ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เข้าถึงแพลตฟอร์ม สมาชิกทุกคนต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนเริ่มต้นใช้งาน

ทีมดูแลเชิงรุก

ทีมงานของ tga11 ได้รับการฝึกอบรมให้สังเกตพฤติกรรมที่อาจบ่งบอกถึงการพนันที่มีปัญหา และจะติดต่อสมาชิกเพื่อให้ความช่วยเหลือก่อนที่สถานการณ์จะรุนแรงขึ้น

ให้ความรู้และข้อมูล

เราจัดทำเนื้อหาให้ความรู้เกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สมาชิกเข้าใจความเสี่ยง และสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลทุกครั้ง

ระงับบัญชีตามคำขอทันที

เมื่อสมาชิกขอใช้งาน Self-Exclusion ทีมงานจะดำเนินการระงับบัญชีให้ภายใน 24 ชั่วโมง โดยไม่มีการโต้แย้งหรือล่าช้า และจะไม่ส่งโปรโมชันใดๆ ไปยังสมาชิกในช่วงเวลาดังกล่าว

เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญ

tga11 พร้อมแนะนำสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือให้เข้าถึงองค์กรและผู้เชี่ยวชาญ ด้านสุขภาพจิตและการติดการพนันในประเทศไทย เพื่อรับการดูแลที่เหมาะสม

ทบทวนนโยบายอย่างสม่ำเสมอ

เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราอยู่เสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในระดับสากลและความต้องการของสมาชิก

คำแนะนำจาก tga11

เคล็ดลับเล่นพนันอย่างมีสติ


การเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าห้ามสนุก แต่หมายถึงการเล่นด้วยกฎที่ท่านกำหนดขึ้นเอง และยึดมั่นในกฎนั้นอย่างเคร่งครัด คำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยให้ท่านสนุกกับการเล่นพนันได้อย่างยาวนานและปลอดภัย

จำไว้เสมอ

การพนันควรเป็นแหล่งความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้ เงินที่นำมาเล่นพนันควรเป็นเงินส่วนเกินที่คุณยินดีสูญเสีย ไม่ใช่เงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน

กำหนดงบประมาณล่วงหน้าทุกครั้ง

ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ให้กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยินดีใช้ไว้ก่อนล่วงหน้า และหยุดทันทีเมื่อใช้ถึงวงเงินนั้น ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้

จำกัดเวลาการเล่นในแต่ละวัน

ตั้งเวลาแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ หรือใช้เครื่องมือจำกัดเวลาของ tga11 เพื่อให้แน่ใจว่าการพนันไม่กินเวลาชีวิตส่วนอื่นของท่าน

อย่าเล่นเพื่อตามล้างแค้น

เมื่อแพ้แล้ว การพยายามเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืนมักทำให้สูญเสียมากขึ้น ยอมรับผลแพ้-ชนะด้วยใจเป็นกลาง และหยุดเล่นตามแผนที่วางไว้

พักการเล่นเป็นระยะๆ

หยุดพักอย่างน้อย 15-20 นาทีทุกชั่วโมง ออกจากหน้าจอ ดื่มน้ำ หรือเดินออกไปสูดอากาศ การพักช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นเสมอ

เล่นด้วยอารมณ์ที่สงบ

หลีกเลี่ยงการพนันเมื่อรู้สึกเครียด โกรธ เศร้า หรือเมาสุรา สภาพอารมณ์ที่ไม่มั่นคงส่งผลต่อการตัดสินใจและอาจนำไปสู่การสูญเสียที่ไม่จำเป็น

บอกคนที่รักเกี่ยวกับการพนันของท่าน

การมีคนที่ไว้วางใจรับรู้เรื่องการพนันของท่านช่วยสร้างความรับผิดชอบและเป็นตัวช่วยยับยั้งเมื่อท่านอาจสูญเสียการควบคุม

ขอใช้งาน Self-Exclusion

Self-Exclusion คือเครื่องมือที่ให้ท่านสามารถระงับการเข้าถึงบัญชี tga11 ของตนเองได้ชั่วคราวหรือถาวร เป็นก้าวสำคัญสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักและเอาใจใส่ตัวเองมากขึ้น

  • 1
    ติดต่อทีมสนับสนุนของ tga11 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] และแจ้งความประสงค์ขอใช้งาน Self-Exclusion
  • 2
    เลือกระยะเวลาที่ต้องการ: 7 วัน, 30 วัน, 90 วัน, 180 วัน หรือถาวร ตามความเหมาะสมกับสถานการณ์ของท่าน
  • 3
    ทีมงานจะดำเนินการระงับบัญชีของท่านทันที และยืนยันผลผ่านอีเมลหรือแชท ภายในระยะเวลา Exclusion ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
  • 4
    tga11 จะหยุดส่งอีเมลโปรโมชัน การแจ้งเตือน และข้อเสนอทุกประเภทไปยังท่านตลอดช่วงเวลาดังกล่าว
  • 5
    เมื่อครบกำหนด ท่านสามารถติดต่อเพื่อขอเปิดบัญชีคืนได้ โดยทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการอย่างรอบคอบก่อนอนุมัติ

การขอ Self-Exclusion แบบถาวรจะไม่สามารถยกเลิกได้ กรุณาพิจารณาให้รอบคอบก่อนตัดสินใจ tga11 ไม่มีนโยบายโน้มน้าวหรือขัดขวางการใช้สิทธิ์นี้ของสมาชิกในทุกกรณี

แหล่งช่วยเหลือภายนอก

หน่วยงานที่พร้อมช่วยเหลือท่าน


นอกเหนือจากเครื่องมือที่ tga11 จัดเตรียมไว้ ท่านยังสามารถขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานเหล่านี้ได้ เมื่อรู้สึกว่าต้องการการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญมากขึ้น

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

สายด่วนสุขภาพจิต 1323 บริการตลอด 24 ชั่วโมง ให้คำปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตและการติดพนันโดยผู้เชี่ยวชาญ

สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา

ให้บริการรักษาและฟื้นฟูผู้ที่มีปัญหาการติดพนัน ครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล

ศูนย์บำบัดรักษายาเสพติดในพื้นที่ (กรมการแพทย์)

มีศูนย์ให้บริการทั่วทุกจังหวัด ครอบคลุมเชียงใหม่ ขอนแก่น นครราชสีมา ภูเก็ต หาดใหญ่ อุดรธานี และพัทยา

สายด่วนสังคมสงเคราะห์ กระทรวงการพัฒนาสังคม

สายด่วน 1300 ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือด้านสังคมสงเคราะห์ รวมถึงปัญหาครอบครัวที่เกิดจากการพนัน

ขอความช่วยเหลือจาก tga11 ได้เสมอ

หากท่านไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไร ทีมสนับสนุนภาษาไทยของ tga11 พร้อมรับฟัง และช่วยแนะแนวทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับท่านตลอด 24 ชั่วโมง ท่านไม่จำเป็นต้องเผชิญกับสิ่งนี้เพียงลำพัง

มีข้อสงสัยเพิ่มเติม?

เราพร้อมช่วยเหลือท่านอยู่เสมอ

หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือต้องการทำความเข้าใจข้อกำหนดและนโยบายของ tga11 ทีมงานและหน้าข้อมูลของเราพร้อมให้บริการเสมอ